Online dienstverlening

Inzet van websites, portalen, intranet, video, animatie, of welk nieuw medium dan ook is niet meer weg te denken uit de online klantbeleving. Steeds meer zaken worden geregeld vanaf smartphones en tablets. Wij geloven in zelfservice!

 

 

 

Klik hier voor onze concepten

Beeldschermcommunicatie

Onze passie, uw beleving.

 

  • kant en klare communicatieconcepten
  • totaaloplossing woningcorporaties
  • efficiëntere dienstverlening
  • gerichtere informatieverstrekking
Lees meer

Onze weboplossingen

  • website
  • klantenportaal
  • woonruimte verdeel portaal
  • intranet
  • kennisbank
  • narrowcasting 
  • online video
  • corporatiefilm
  • social media

 

Sterke concepten, klik hier!
Digitaliseer dat formulier!

Digitaliseer dat formulier!

01 juni 2015
Als corporatie heeft u te maken met veel formulieren. Voor elke aanvraag is wel een formulier te bedenken. Van ZAV aanvragen tot het aanvragen van een medehuurder. Deze zijn nu vaak alleen als PDF beschikbaar. Dit is natuurlijk niet gebruiksvriendelijk voor de bezoeker van uw website.
Lees meer
Twee derde 65-plussers mobiel online

Twee derde 65-plussers mobiel online

01 juni 2015
Wij praten dagelijks met corporaties over online dienstverlening voor huurders en woningzoekenden. Inmiddels hebben we het over online dienstverlening 3.0. Vaak krijgen wij de vraag hoe om te gaan met de oudere huurders en woningzoekenden. Huurders en woningzoekenden zijn vaker online en in het bezit van een smart device dan men denkt. Wij zien dit sterk terug in de statistieken van de websites.
Lees meer
KWH-i-Opener: spotlights op innovaties

KWH-i-Opener: spotlights op innovaties

01 juni 2015
In 2010 werd de KWH-i-Opener geboren. De prijs is destijds opgericht rondom het 15-jarig Jubileumcongres van KWH. Waarvoor een KWH-i-Opener? KWH zag veel mooie, vernieuwende projecten bij corporaties voorbij komen. Projecten die andere corporaties zeker inspiratie zouden bieden bij de vraagstukken waar ook zij voor staan. Zij willen het delen van deze innovaties stimuleren, daarom zet KWH er met deze prijs de spotlights op! In 2015 start de vierde editie van de prijsvraag.
Lees meer
HW Wonen zet in op online dienstverlening 3.0

HW Wonen zet in op online dienstverlening 3.0

01 juni 2015
Dat het wel goed zit met de klantgerichtheid van HW Wonen hebben ze bewezen. Ze zijn onlangs uitgeroepen tot best presterende corporatie in de categorie middelgrote corporaties door het KWH. In 2013 hebben wij een website voor hen gebouwd met een woningzoekenden en huurdersportaal. In 2015 zet HW wonen vol in op online dienstverlening 3.0.
Lees meer

Volg @Proimpact op Twitter

Video: begeleid uw huurders door het portaal met video: ow.ly/PDCcH
RT @Rhiant_wonen: Binnen een maand vanaf de start van ons #klantenportaal hebben al 20% van onze huurder zich aangemeld! #vliegendestart Marjette Vos
Video: flexibelere oplevering van uw woningen met behulp van video:? ow.ly/PDoR1
Video: hoe veilig is uw portaal? Laat het meten door KWH: ow.ly/PDoKp
Video: duidelijk huurders infomeren over onderhoud middels video: ow.ly/PDoAY